La consecución a
lo largo del tiempo de los objetivos
estratégicos de la empresa solo es cuantificable por medio de indicadores financieros y no financieros. Es un error considerar solo los indicadores financieros como rentabilidad, apalancamiento o endeudamiento, liquidez y solvencia. para determinar si la empresa esta haciendo bien su trabajo. estos indicadores permiten comparar el funcionamiento pasado y presente de la compañía para tomar decisiones sobre la rentabilidad y la condición financiera de la empresa. Sin embargo el éxito de la empresa no depende solo de su información contable, estados financieros o valor de mercado de la compañía, hay factores claves para la consecución de objetivos estratégicos basados en la causa y efecto que permiten medir lo que hacemos y a donde podemos llegar.
Aca es donde entran los indicadores clave de desempeño de Kaplan y Norton que llamaron KPI (key performance indicator). Si nos enfocamos en el desempeño de las actividades de una compañía de seguros observamos que la pieza financiera principal es de cartera, donde la causa y efecto de las estrategias en esta area afecta toda una compañía de seguros. Este tipo de análisis de indicadores estratégicos son parte del Cuadro de mando integral o lo que llamaremos BSC (Balance Scorecard)
Aca es donde entran los indicadores clave de desempeño de Kaplan y Norton que llamaron KPI (key performance indicator). Si nos enfocamos en el desempeño de las actividades de una compañía de seguros observamos que la pieza financiera principal es de cartera, donde la causa y efecto de las estrategias en esta area afecta toda una compañía de seguros. Este tipo de análisis de indicadores estratégicos son parte del Cuadro de mando integral o lo que llamaremos BSC (Balance Scorecard)